Antworten auf die häufigsten Fragen von Kunden und Unternehmen. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns über Kontakt.
Häufige Fragen
Wie bekomme ich einen Gutschein?
Wähle ein Angebot und klicke auf „Deal reservieren“. Von deinem Konto wird ein Gutschein abgezogen, und im Bereich Coupons erscheint ein QR-Code, den du im Unternehmen vorzeigst.
Auf der Angebotsseite steht immer, was der Rabatt umfasst und wie lange der QR-Code gültig ist.
Wie löse ich einen Gutschein im Unternehmen ein?
Zeige den QR-Code oder den Code aus der App / E-Mail. Das Unternehmen scannt ihn oder gibt ihn manuell ein.
Die Einlösung ist nur innerhalb der Gültigkeit und zu den Bedingungen des jeweiligen Angebots möglich.
Kann ich einen Gutschein zurückgeben?
Ja, aber nur kurz nachdem du ihn erhalten hast. Wenn du den Gutschein innerhalb von 30 Minuten stornierst, wird er deinem Konto wieder gutgeschrieben. Danach wird er nicht mehr zurückgegeben, auch wenn du ihn nicht nutzt.
Beispiel: Du hast 30 Gutscheine (oder 3 bei START) und nimmst einen. Stornierst du ihn innerhalb von 30 Minuten, hast du wieder 30 (oder 3). Stornierst du ihn erst am nächsten Tag oder nutzt ihn gar nicht, bleibt dir einer weniger, also 29 (oder 2).
Was kostet AKCETRON?
Das Basiskonto START ist kostenlos. Wenn du dich über die Einladung eines Freundes registrierst, bekommst du sofort 3 Gutscheine geschenkt. Das PRO-Konto kostet 147 CZK im Monat und enthält jeden Monat 30 Gutscheine. Nicht genutzte Gutscheine werden nicht in den nächsten Monat übertragen. PRO kannst du auch für ein ganzes Jahr bezahlen – für 1 404 CZK, also nur 117 CZK im Monat.
Was, wenn meine Gutscheine aufgebraucht sind?
Von START kannst du jederzeit zu PRO wechseln. Hast du PRO und deine Gutscheine sind aufgebraucht, kannst du ein Paket mit 10 Gutscheinen für 100 CZK dazukaufen.
Wie bekomme ich kostenlose Gutscheine?
Lade Freunde über deinen persönlichen Link ein. Bei START bekommst du +1 Gutschein für jedes neue Mitglied. Bei PRO bekommst du 1 Monat PRO gratis für je 3 aktive Eingeladene.
Woran erkenne ich, dass der Rabatt echt ist?
Unternehmen müssen wahrheitsgemäße Originalpreise angeben. Falsche Rabatte sind verboten, und bei Regelverstößen können wir das Angebot entfernen oder das Unternehmen sperren.
Was, wenn ein Unternehmen meinen Gutschein nicht annimmt?
Das Unternehmen muss alle gültigen Gutscheine annehmen. Ist das nicht der Fall, schreib uns über Kontakt und gib den Gutscheincode an.
Wie registriere ich mein Unternehmen?
Klicke auf Unternehmen registrieren und gib die Daten deines Unternehmens inklusive IČO ein. Nach der Überprüfung kannst du Angebote kostenlos veröffentlichen.
Was kostet es ein Unternehmen, ein Angebot zu veröffentlichen?
Registrierung und Veröffentlichung von Angeboten sind kostenlos. Du zahlst nur, wenn du ein Angebot mit Boost hervorheben möchtest.
Was ist Boost?
Boost bringt dein Angebot auf die vorderen Plätze, sodass es mehr Menschen sehen. Bezahlt wird per Karte pro Angebot laut Preisliste.
Wie läuft die Überprüfung eines Unternehmens ab?
Nach der Registrierung prüfen wir das Unternehmen anhand der IČO und der angegebenen Daten. Angebote kannst du erst nach der Überprüfung veröffentlichen.
Wie scanne ich den QR-Code eines Kunden?
Öffne einfach die Kamera auf einem beliebigen Handy und scanne den QR-Code des Kunden. Das Handy leitet dich sofort zur Bestätigung des Gutscheins weiter. Gib die vom Inhaber festgelegte PIN ein, und der Gutschein ist eingelöst.