Risposte alle domande più comuni di clienti e attività. Non trovi la tua? Scrivici tramite Contatti.
Domande frequenti
Come ottengo un voucher?
Scegli un’offerta e clicca su “Prenota offerta”. Dal tuo account viene scalato un voucher e nella sezione Coupon compare un codice QR da mostrare all’attività.
Nella pagina dell’offerta indichiamo sempre cosa include lo sconto e per quanto tempo è valido il codice QR.
Come uso un voucher presso l’attività?
Mostra il codice QR o il codice dall’app / e-mail. L’attività lo scansiona o lo inserisce manualmente.
Il voucher si può usare solo nel periodo di validità e alle condizioni della singola offerta.
Posso restituire un voucher?
Sì, ma solo poco dopo averlo ottenuto. Se annulli il voucher entro 30 minuti, ti viene riaccreditato sull’account. Dopo non viene più restituito, anche se non lo usi.
Esempio: Hai 30 voucher (o 3 con START) e ne prendi uno. Se lo annulli entro 30 minuti, ne hai di nuovo 30 (o 3). Se lo annulli il giorno dopo o non lo usi affatto, te ne resta uno in meno, cioè 29 (o 2).
Quanto costa usare AKCETRON?
L’account base START è gratuito. Se ti registri tramite l’invito di un amico, ricevi subito 3 voucher in regalo. L’account PRO costa 147 CZK al mese e ogni mese include 30 voucher. I voucher non usati non passano al mese successivo. Puoi pagare PRO anche per un anno intero a 1 404 CZK, cioè solo 117 CZK al mese.
E se finisco i voucher?
Da START puoi passare a PRO in qualsiasi momento. Se hai PRO e finisci i voucher, puoi acquistare un pacchetto di 10 voucher per 100 CZK.
Come ottengo voucher gratis?
Invita gli amici con il tuo link personale. Con START ricevi +1 voucher per ogni nuovo iscritto. Con PRO ricevi 1 mese di PRO gratis ogni 3 invitati attivi.
Come faccio a sapere che lo sconto è reale?
Le attività devono indicare prezzi originali veritieri. Gli sconti falsi sono vietati e, in caso di violazione delle regole, possiamo rimuovere l’offerta o bloccare l’attività.
E se un’attività rifiuta il mio voucher?
L’attività è tenuta ad accettare tutti i voucher validi. Se ciò non avviene, scrivici tramite Contatti indicando il codice del voucher.
Come registro la mia attività?
Clicca su Registra la tua attività e inserisci i dati dell’attività, compreso l’IČO. Dopo la verifica potrai pubblicare offerte gratuitamente.
Quanto costa a un’attività pubblicare un’offerta?
La registrazione e la pubblicazione delle offerte sono gratuite. Paghi solo se vuoi dare più visibilità a un’offerta con Boost.
Cos’è Boost?
Boost porta la tua offerta nelle prime posizioni, così la vedono più persone. Si paga con carta per singola offerta secondo il Listino prezzi.
Come avviene la verifica dell’attività?
Dopo la registrazione verifichiamo l’attività in base all’IČO e ai dati inseriti. Puoi pubblicare offerte solo dopo la verifica.
Come scansiono il codice QR di un cliente?
Basta aprire la fotocamera di un qualsiasi telefono e inquadrare il codice QR del cliente. Il telefono ti porta subito alla conferma del voucher. Inserisci il PIN impostato dal titolare dell’attività e il voucher è utilizzato.